Wie wir Online Casinos testen

Glücksspiel im Internet boomt. Tisch- und Automatenspiele liegen voll im Trend. Dies hat für die Spieler viele Vorteile, denn die Online Casinos buhlen allesamt um die Gunst der Kunden und versuchen diese beispielsweise mit Bonusaktionen anzulocken. Außerdem hatten Glücksspielfans noch nie so viel Auswahl, wenn es darum geht, das Portal mit den besten Deals ausfindig zu machen. Aus diesem Grund möchten wir allen Interessenten die Spurensuche im Netz erleichtern und testen Online Casinos auf Herz und Nieren, bevor wir eine Empfehlung abgeben. Im Folgenden erklären wir, welche Kriterien wir dabei genauestens im Blick haben und worauf Spieler achten sollten.

Nach welchen Kriterien bewerten unsere Experten Online Casinos?

Viele Neulinge fragen sich nun sicherlich, nach welchen Kriterien unsere Experten die unzähligen Online Casinos bewerten. Es gibt viele Faktoren, die auf seriöse Portal hinweisen, denn sichere Spielbedingungen und faire Gewinnchancen sollten immer im Fokus stehen. Aus diesem Grund werden die Plattformen hinsichtlich der Lizenz, der Bonusangebote, des Spieleangebots, den Allgemeinen Geschäfts- und Bonusbedingungen, den Zahlungsmöglichkeiten und dem Kundenservice durchleuchtet. In die Bewertung fließen außerdem Gewinnmöglichkeiten oder mobiles Spielen mit ein.

Lizenzierung

Seit 2021 können Casino-Betreiber die neue deutsche Glücksspiellizenz beantragen, die bei Ausstellung Kunden aus Deutschland ein hohes Maß an Sicherheit garantiert. Mit dem neuen Glücksspielstaatsvertrag und der Arbeitsaufnahme der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ist die in Deutschland erteilte Zulassung das Nonplusultra. Auf der anderen Seite sind beispielsweise Tischspiele wie Poker und Roulette in deutschen Casinos noch nicht erlaubt. Für Glücksspielfans gibt es Alternativen, die legal genutzt werden können. Viele Portale sind zum Beispiel auf Malta lizenziert. Da die Insel zur Europäischen Union gehört, können Kunden unter den geltenden Gesetzen sicher ein Konto anlegen und Einsätze tätigen. Ähnliches gilt für Angebote, die eine Lizenz aus Curacao verwenden, denn die Insel gehört zum niederländischen Hoheitsgebiet. Als seriös gelten immer noch Portale mit einer Konzession aus Gibraltar.

✒️ Trotz des Brexits sind Online Casinos mit einer Zulassung des britischen Überseegebiets eine weitere Möglichkeit, Tisch- und Automatenspiele im Internet unter EU-Richtlinien zu spielen.

LizenzAusstellende Behörde
DeutschlandGlücksspielbehörde der Länder (GGL)
MaltaMalta Gaming Authority (MGA)
CuracaoCuracao eGaming
GibraltarGibraltar Regulatory Authority (GRA)

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Boni und Promotionen

Boni und Promotionen sind das wichtigste Marketing-Tool der Online Casinos im Kampf um neue Kunden. Es gibt daher kaum ein Portal, das keinen Willkommensbonus oder andere Features im Programm hat, um Spieler zu gewinnen und Bestandskunden langfristig zu binden. Diese Boni sollten Glücksspielfans kennen:

  • ✔️ Willkommensbonus: Der Willkommensbonus wird an neue Kunden ausgeschüttet und belohnt das Anlegen eines Kundenkontos in der Regel mit einer prozentualen Aufstockung der ersten Einzahlung. Spieler erhalten zusätzliches Guthaben und Freispiele.
  • ✔️ Bonus ohne Einzahlung: Der Bonus ohne Einzahlung ist das wohl beliebteste Goodie in der Welt der Online Casinos. Wie der Name schon sagt, bekommen Spieler für das Anmelden gratis Guthaben oder Freispiele geschenkt, die ohne eigene Zuzahlung aktiviert werden können.
  • ✔️ Einzahlungsbonus: Der Einzahlungsbonus wird in regelmäßigen Abständen vergeben und sorgt für eine prozentuale Erhöhung der Einzahlung.
  • ✔️ Freispiele: Die sogenannten Free Spins werden immer wieder ausgeschüttet. Kunden können so an einem Automaten kostenlose Runden spielen.

Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Spieler, die ganz genau wissen möchten, worauf sie sich einlassen, wenn sie ein Kundenkonto bei einem Online Casino anlegen, sollten definitiv einen Blick in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werfen. Wir prüfen die AGB zusätzlich auf versteckte Umsatzanforderungen oder Ähnliches. Die „Spielregeln“ sollten für alle Kunden leicht zu finden und jederzeit abrufbar sein. Es sollte klar sein, wie das Casino beispielsweise mit Bonus- und Nutzungsbedingungen, maximalen Gewinnen, Mindesteinzahlungen oder Limits verfährt und was im Falle eines Verstoßes gegen die AGB passieren kann. Die AGB sind zusätzlich die Rechtsgrundlage, auf die Glücksspielfans sich im Ernstfall berufen können, wenn sie das Gefühl haben, betrogen worden zu sein.

Software Provider und Spiele

Das Spieleangebot eines Online Casinos ist nicht nur aufgrund der Abwechslung interessant. Es ist ein weiteres Indiz für ein hohes Maß an Seriosität und Sicherheit, wenn ein Portal viele verschiedene Spiele von unterschiedlichen Software-Herstellern im Programm hat. Die Entwicklerfirmen stellen ihre Games nur Online Casinos zur Verfügung, die ihren Sicherheitsstandards entsprechen. Um dies zu gewährleisten, werden die Plattformen vor einer Kooperation genau unter die Lupe genommen. Je mehr Software Provider ein Online Casino bereitstellt, desto größer ist die Qualität.

Diese Hersteller sollten Glücksspielfans kennen:

🎲 Pragmatic Play🎲 Migrogaming🎲 Merkur🎲 Play’N Go🎲 Evolution
🎰 NetEnt🎰 Playtech🎰 Novoline🎰 Yggdrasil🎰 Bally Wulff

Zahlungsmöglichkeiten

Für einen umfangreichen Casino Test müssen die vorhandenen Zahlungsmittel unter die Lupe genommen werden. Generell gilt: Je mehr Zahlungsoptionen vorhanden sind, desto mehr Spieler können angesprochen werden. Neben der klassischen Banküberweisung oder der Sofortüberweisung gibt es heutzutage daher noch viele Möglichkeiten mehr, Ein- und Auszahlungen bei einem Online Casino vorzunehmen.

ZahlungsartBeispielBearbeitungszeitGebühren
BanküberweisungBis zu drei Werktage
KreditkartenVISA, MastercardSofort
E-WalletsPayPal, Neteller, SkrillSofort
Instant Banking-DiensteKlarna, TrustlySofort
PrepaidkartenPaysafecard, NeosurfSofort
KryptowährungenBitcoin, Litecoin, EthereumSofort

Support und Kundenservice

Wenn technische Probleme oder Fragen auftauchen, wollen Kunden von Online Casinos schnellstmöglich Unterstützung bekommen. Für professionelle Hilfestellung ist der Kundenservice da, der möglichst rund um die Uhr erreichbar sein sollte. Qualitätsmerkmale sind die Erreichbarkeit (24/7) und die Zeit, in der Anfragen beantwortet werden sollten. Beachten sollten Spieler zudem, dass nicht alle Portale einen deutschen Kundensupport anbieten. In der Regel stehen den Glücksspielfans unterschiedliche Möglichkeiten offen, den Anbieter zu kontaktieren. Viele Portale haben neben dem gängigen Live-Chat eine Telefonhotline für dringende Notfälle und ein E-Mail-Kontaktformular. Oftmals können Online Casinos für Fragen über die Chat-Funktion der Sozialen Medien (Facebook und Instagram) erreicht werden.

  • ☎️ Telefon Hotline
  • 📧 E-Mail/Kontaktformular
  • 💬 Live-Chat
  • ❓ FAQ-Bereich

Mobile Casinos

Für Glücksspielfans ist es essenziell, dass sie von jedem Ort aus und zu jedem Zeitpunkt auf das Portfolio ihres Online Casinos zugreifen können. Das mobile Spielen ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal. Mittlerweile haben fast alle Portale die Möglichkeit optimiert, mit einem mobilen Endgerät Tisch- und Automatenspiele zu spielen. Dies funktioniert unabhängig vom Betriebssystem des Smartphones oder Tablets (iOS, Android, Windows). Einige Anbieter haben sogar eine eigene App entwickelt, die heruntergeladen und installiert werden kann.

So funktionieren Casino Spiele

Strategien zur Steigerung der Gewinnaussichten und Spieltaktiken kennen viele vor allem von Tischspielen wie Poker. In der Regel haben Spielautomaten eine ganz andere Grundlage zur Ermittlung der Gewinne, denn geprüfte Software hat einen Bankvorteil, der in Prozent angegeben wird. Diesen Wert sollten Spieler kennen, um sich darüber im Klaren zu sein, dass Glücksspiel keine Möglichkeit ist, Echtgeld zu verdienen, obwohl teilweise extrem hohe Jackpots gewonnen werden können.

Umsatzbedingungen

Kunden eines Online Casinos sollten beachten, dass fast jeder Bonus Umsatzbedingungen unterliegt. Das heißt, Gewinne, die mit dem Casino Bonus erzielt werden, müssen mehrfach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich wird. Die Regularien einzuhalten ist außerdem zwingend notwendig, denn ansonsten kann der Bonus gestrichen werden. Dazu gehört nicht nur der Umsatz, sondern auch der Zeitraum, in dem der Bonus aktiv ist, die Spiele, bei denen er zum Einsatz kommen darf oder der minimale und der maximale Einsatz pro Spiel.

RTP (Return-to-Player)

Die Auszahlungsquote eines Spielautomaten wird in der Glücksspielbranche als RTP-Rate angegeben. Die Rede ist von dem Return-to-Player-Wert, der angibt, welcher Prozentsatz ihrer ursprünglichen Investition Spieler an einem Automaten zurückzugewinnen können. Das bedeutet nicht, dass ein Kunde an einem Slot automatisch bei jeder Sitzung diesen Satz zurückbekommen kann. Die Ausschüttung der einzelnen Spielrunden kann variieren. Insgesamt wird an einem Automaten immer der angegebene Wert erreicht. Gute Slots weisen daher eine RTP-Rate von 96 Prozent und mehr auf.

Volatilität

Bei einem Spielautomaten wird neben dem RTP-Wert immer die Volatilität gemessen. Diese Rate, die Varianz genannt werden kann, gibt an, wie Gewinne ausgeschüttet werden. Bei einem Slot mit hoher Volatilität können höhere Gewinne erzielt werden, die seltener ausgeschüttet werden. Eine geringe Varianz sorgt dafür, dass öfter gewonnen wird, die Preisspanne deutlich kleiner ausfällt. Für welche Volatilität sich ein Spieler entscheidet, hängt ganz von den eigenen Vorlieben ab. Es ist für effektives Spiel essenziell, diesen Wert zu kennen.

Fazit

Insgesamt lässt sich feststellen, dass es nicht nur für Anfänger extrem wichtig ist, möglichst viele Details über die Glücksspielbranche aufzusaugen, um sich hier bestmöglich zurechtzufinden. Da das Spielen von Tisch- und Automatenspielen ein äußerst beliebtes Hobby ist, wollen wir Neulingen und Experten bestmöglich zur Seite stehen. Aus diesem Grund testen wir nicht nur Online Casinos auf Schärfste, sondern geben Empfehlungen ab, welche Angebote sich wirklich lohnen – ganz ohne versteckte Bedingungen. Bei Fragen können wir jederzeit kontaktiert werden. Wir helfen gerne weiter und geben Antworten auf alle Fragen zu Online Casinos, Boni, Umsatzbestimmungen, Slots, Software, Gewinnmöglichkeiten usw.